Deux ans de garantie

Quelle garantie donne Ergonomique à ses produits ?

Vous recevez deux ans de garantie pour les défauts de fabrication de tous les produits de l’assortiment d’Ergonomique dont vous pouvez attendre avec raison une longue durée de vie. La date du bon d’ achat est déterminante. Gardez-le précieusement !

Quelles sont mes preuves de garantie ?

Le bon d’achat est votre ticket de garantie. Gardez-le précieusement !

Que dois-je faire si je veux faire jouer la garantie sur un article ?

Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit et qu’il y a une défaut de fabrication, n’hésitez pas à faire jouer la garantie du produit. Pou démarrer cette procédure de garantie, nous avons besoin d’une réaction écrite de votre part. Seule cette façon de procéder nous permet d’enregistrer et de traiter votre réclamation. Envoyez la à garantie@ergonomique.nl et n’oubliez pas d’y indiquer votre numéro de code relation, le numéro de bon d’achat et une description du défaut de fabrication. Nous traiterons votre email dans les cinq jours ouvrables suivants et vous répondrons aussi vite que possible sur la procédure à suivre.